От Росаса до Торревьехи: путешествие менеджера Tranio.Ru по побережьям Испании
Алина Батыршина — менеджер Tranio.Ru, специализируется на недвижимости в Испании
Как менеджер по продажам я уверена, что по-настоящему эффективно продавать недвижимость можно, только если ты видел её своими глазами вместе с окружающей местностью, инфраструктурой и культурным контекстом. Поэтому сотрудники Tranio.Ru регулярно посещают страны и регионы, которыми интересуются наши клиенты.
В мае 2014 года я побывала на трёх средиземноморских побережьях Испании: Коста-Брава, Коста-Дорада, Коста-Бланка. За 11 дней я проехала от Росаса (на севере Коста-Бравы, недалеко от границы с Францией) до Торревьехи на Коста-Бланке. Я общалась с представителями 10 испанских компаний — агентств, застройщиков, банков, которым интересно работать с русскими покупателями. Испанцы сопровождали меня по своим локациям и показывали объекты, мы договаривались о партнёрском сотрудничестве.
•
Испанским словом «коста» называют участок побережья. Средиземноморское побережье Испании делится на четыре основных участка. Кроме трёх, где я побывала, есть ещё Коста-дель-Соль — самое южное побережье. В свою очередь, каждая крупная «коста» разбивается на множество более мелких. Например, близ Барселоны на Коста-Браве выделяются такие участки, как Коста-дель-Гарраф и Коста-дель-Маресме. Между Коста-Дорадой и Коста-Бланкой есть Коста-дель-Асахар, которое иногда включают в Коста-Дораду, а иногда рассматривают как отдельное побережье.
Кажущаяся путаница с «костами» объясняется тем, что это не официальные административные регионы с чётко установленными границами. Они сложились естественным образом в результате географических, исторических и культурных факторов. Поэтому не всегда можно сказать, где кончается одна «коста» и начинается другая.
•
У каждого побережья своя изюминка, но основные различия связаны с климатом. Например, Коста-Брава, особенно на севере,— очень зелёная. Раньше я не представляла себе, что в Испании можно встретить такую густую растительность. Там нет пальм, но много сосен, растущих из песка. На Коста-Браве богатая природа, восхитительный чистый воздух, не слишком жарко. Это очень комфортная зона, поэтому недвижимость там сравнительно дорогая. Её предпочитают сами испанцы, а также французы и англичане.
Если же говорить про Коста-Бланку, то она больше подходит тем, кто предпочитает более жаркий климат и пляжный отдых, особенно с детьми. Там не такая богатая растительность, как на Коста-Браве, зато пляжный сезон дольше на полтора-два месяца. Мне понравились такие места, как Хавеа (рядом с природным парком Дель-Монто) и Морайра — тихое место, где мало туристов.
А Коста-Дорада — это нечто среднее между Коста-Бланкой и Коста-Бравой. Там есть и сосны, и пляжи (галечные и песчаные), и сезон длится достаточно долго. Однако именно для Коста-Дорады характерно множество уединённых мест, почти не «засиженных» туристами. Если отойти подальше от разрекламированных курортов вроде Салоу, можно найти тихие живописные лагуны с чистой, буквально лазурной водой. Этим мне понравился городок Л’Амеллья-де-Мар. Ещё запомнилась Пеньискола, где прекрасный песчаный
пляж простирается на 14 километров и прямо на пляже стоит с потрясающий средневековый замок.
•
Русские покупатели обычно не знают о существовании таких прекрасных мест на побережье. Они запрашивают недвижимость в «раскрученных» местах вроде Льорет-де-Мар или Торрьевьехи. Между тем, центральные районы Торревьехи меня разочаровали. Хотя там дешёвая недвижимость, она зачастую требует ремонта. С этих мест в своё время начиналась застройка города, и многие старинные здания с тех пор не ремонтировались.
Однако в южной части города — совсем другой район, где чисто, спокойно и много нового строительства. Торревьеха хорошо подходит для тех, кто предпочитает отдыхать в окружении наших соотечественников: всюду звучит русская речь, везде русские надписи. Правда, популярность этого курорта приводит к тому, что на пляже достаточно шумно и придётся поискать свободное местечко.
А если пройти всего пару километров на юг, начинается совсем другой регион — Ориуэла-Коста. Здесь чисто и просторно, более престижная недвижимость. Наши сограждане пока ещё мало знают об этом регионе, поэтому здесь преобладают приезжие из Великобритании, Франции и других
европейских стран.
Теперь я на собственном опыте объясняю клиентам, что Испания не ограничивается модными и «раскрученными» местами. Я предлагаю недвижимость также в десятках других мест, которые менее известны, но гораздо чище и комфортнее.
•
Меня очаровала Барселона, хотя тоже не вся целиком. Про исторический регион Саграда-де-Фамилия я думала, что там красиво и ухоженно, но там оказалось недостаточно чисто, непросто найти приличное кафе, а среди приезжих много пакистанцев.
Как в любом мегаполисе, есть и совсем криминальные районы. Когда мы с партнёром прибыли на место, он достал карту Барселоны и зачеркнул эти места красным маркером: мол, не заходи туда ни в коем случае. Некоторые сайты и агентства предлагают недвижимость в таких районах по смешным ценам: 30–50 тыс. евро за квартиру. Естественно, они не предупреждают о криминогенной обстановке, и покупатели жилья рискуют поселиться по соседству с нелегальными мигрантами или наркоманами.
Tranio.Ru предлагает недвижимость только в благополучных районах, где мы сами побывали и увидели всё своими глазами. В той же Барселоне таких мест предостаточно: например, мне особенно понравились районы Сан-Жервази и Педральбес. Они находятся не у самого моря, но выглядят гораздо приличнее «первой линии». Там есть ухоженные старинные замки, и много нового строительства. Везде чисто, убрано, повсюду клумбы и зелёные насаждения. Там приличная публика, и чувствуешь себя в безопасности.
Меня приятно удивило качество дорог в Испании. Не только на популярных курортах, но даже в провинциальных деревеньках такие хорошие трассы, что гоночная машина проедет и не шелохнётся. В этом заметно отличие от Франции: когда пересекаешь границу, сразу видишь, что дороги совсем другого качества.
•
Большинство представителей компаний, с которыми я общалась, раньше не понимали, чем Tranio.Ru отличается от традиционных агентств недвижимости. Я разъяснила им принципы нашей деятельности как брокера: мы не перепродаём недвижимость, а связываем клиентов из России напрямую с местными продавцами, застройщиками и банками в Испании и других странах.
Компании заинтересованы, чтобы к ним поступали заявки от наиболее «тёплых» клиентов, которые серьёзно настроены на покупку. Именно это может предложить Tranio.Ru, ведь мы проводим большую предварительную работу с клиентами, прежде чем передавать заявки партнёрам. Мы фильтруем заявки, налаживаем персональное общение с клиентами (в том числе с помощью видеоконференций в Skype), контактируем с ними на протяжении всего процесса поиска и покупки недвижимости.
•
Я сама стала лучше понимать принципы работы местных компаний. Например, раньше я думала, что банки не работают непосредственно с клиентами. Однако удалось наладить партнёрство с агентством, которое выступает официальным представителем банка и продаёт банковскую недвижимость почти в таком же формате, как обычные агентства: его представители встречаются с клиентами, устраивают просмотры, организовывают трансферы.
Я налаживала личные контакты с руководителями испанских фирм. Два с половиной дня я прожила в Аликанте в гостях у хозяйки агентства, познакомилась с её семьёй, подружилась с ребёнком. В результате агентство стало нашим приоритетным партнёром на Коста-Бланке. За последующие полгода оно заключило пять сделок с нашими клиентами.
Опыт, полученный в поездке, помог удовлетворить несколько сложных заявок. Один клиент хотел приобрести участок под застройку в Альтеа-Хиллс — это очень дорогое и эксклюзивное место на Коста-Бланке. Клиент искал подходящие варианты полтора года, из них пять месяцев — с помощью Tranio.Ru, но даже мы долго не могли предложить объект, соответствующий его требованиям. Побывав на побережье, я своими глазами увидела подходящий участок и смогла договориться с испанским партнёром о продаже всего за 350 тыс. евро. Сделка уже состоялась, и теперь покупатель строит там виллу с помощью того же партнёра.
Во время поездки мы познакомились c агентством, которое продаёт эксклюзивные апартаменты в районе парка Туро. Это самый престижный район Барселоны, очень высокий бюджет (10–20 млн евро за квартиру), и предложения не публикуются на открытом рынке. Теперь мы имеем доступ к этим объектам и предлагаем их клиентам Tranio.
•
Сейчас я собираюсь в новую поездку по Испании: хочу посмотреть Коста-дель-Соль и острова, особенно Тенерифе. Мы получаем много заявок на эти регионы, и я уверена, что практическое знакомство с местами и объектами недвижимости поможет ещё лучше удовлетворять запросы клиентов Tranio.
